Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Cocorico
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être non portés, avec leur étiquette d'origine, dans leur emballage initial.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Cocorico s'engage pour une mode responsable. La majorité de nos collections est conçue dans nos ateliers partenaires en France et en Europe pour garantir une qualité optimale.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle car nos modèles taillent normalement.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Une fois la commande validée, nous ne pouvons plus modifier le contenu. Cependant, si le colis n'est pas encore expédié, nous pouvons tenter d'annuler la commande pour que vous puissiez en passer une nouvelle.